4 feb. 2016

Handle with care

Vorige week kreeg ik een aanvraag om drie relatief kleine, lichte pakjes van Leuven naar Straatsburg te brengen. 
Na enig heen en weer ge-email bleek dat de opdrachtgever een privépersoon was. Uit ervaring weet ik dat de budgetten daar zo mogelijk nóg kleiner zijn dan bij grote bedrijven. Dus stelde ik voor dat hij misschien ook eens bij de grote drieletterwoorden op de reguliere koeriersmarkt een prijs opvroeg.
De reactie hierop luidde als volgt: 
The goods to be transported are the parts of the an art work that I have purchased. Some of the pieces are fragile, which is why I am not keen to have the goods transported with others.
Betere reclame kan je als 'klein koeriertje' toch niet krijgen. Een beter bewijs dat er wel degelijk een markt bestaat voor onze aanpak evenmin. 
Hartverwarmend motiverend, zulke feedback. Nog maar eens een stimulans om te blijven volharden en niet mee te springen op de kar van duizend pakjes op een hoop gegooid in een grote bus.
Een drietal zendingen samen op reis naar Nederland, of desgewenst echt 'dedicated' exclusief transport naar waar ook in Europa: dàt is GOCAPS Express.
Het jarenlange vertrouwen van regelmatige klanten is het beste argument om ons gelijk te staven. 

Geen opmerkingen: